Notre recrutement et notre suivi : un gage de sérénité
La sélection des Auxiliaires parentales et des Baby-sitters
Après une présélection sur CV et un premier entretien téléphonique les candidat(e)s, sont reçu(e)s pour un entretien de recrutement approfondi effectué par notre responsable de recrutement, accompagné de tests de connaissances.
Lors de cet entretien sont évaluées les qualités essentielles d’un(e) auxiliaire ou Baby-sitter Sérénikids : la fiabilité, le dynamisme, la motivation, le sens des responsabilités, la prise d’initiative, le degré d’autonomie et du service, les connaissances et compétences auprès des enfants de 0 à 12 ans.
Nous vérifions à travers des tests et des mises en situation :
- Sa connaissance de l’enfant à chaque stade de son développement.
- Ses connaissances des soins de l’enfant (change, bains).
- Ses réflexes en terme de sécurité.
- Sa capacité à répondre aux besoins des enfants en fonction de son âge au travers des soins, de l’alimentation, du sommeil, de l’éveil, des apprentissages, du jeu.
- Sa compétence à s’adapter à tous les cadres éducatifs.
- Sa capacité à gérer une fratrie ou un groupe d’enfants.
- Sa capacité à assurer le bien-être de votre enfant en adaptant des activités à l’intérieur et à l’extérieur de votre domicile.
- Ses qualités de communication avec vous parents afin de répondre à vos attentes éducatives et vous faire un retour de transmissions complet sur la journée de votre enfant.
Ces étapes passées, nous faisons une vérification systématique des références et des expériences déclarées de chaque candidat(e).
Nous rentrons en contact avec ses anciens employeurs permettant d’avoir un retour sur le travail effectué auprès d’autres enfants.
L’ intégration
Les Auxiliaires Parentales, Nounou et Baby-sitters reçoivent :
- un temps d’information sur le fonctionnement agence.
- un livret intervenant (reprenant les connaissances métier) ainsi que leur livret d’activités Sérénikids leur permettant d’égayer les journées de vos enfants.
- une formation sur la prévention des risques au domicile.
- une information portant sur les règles d’hygiène et la prévention des accidents domestiques.
Proposition de garde :
Nous avons à cœur de présenter la garde adaptée à notre Nounou, car chaque famille est différente, nous faisons une sélection de la Nounou correspondant le plus à vos attentes.
C’est le moment de proposer un poste à notre Candidat(e).
Nous proposons votre famille, en notifiant votre besoin et les attentes que vous nous avez transmises lors de notre entrevue.
Nous validons son intérêt, les déplacements à effectuer.
Notre Relation avec vous Parents
Votre premier appel :
Notre responsable de votre secteur réalise avec vous une première estimation de vos besoins (le rythme de votre garde, l’âge de vos enfants, le contenu de la mission).
Après avoir répondu à vos questions il vous établira un devis personnalisé gratuit, accompagné de notre livret d’accueil Sérénikids.
Notre rencontre :
Pour mieux connaître votre famille et vos attentes éducatives le responsable d’agence de votre secteur vous rencontre à votre convenance à votre domicile ou à l’agence.
Ce rendez-vous est l’occasion de vous connaître, d’identifier les besoins de vos enfants, d’établir ensemble vos consignes (goûter des enfants, suivi des devoirs, activités d’éveil…) , le cadre éducatif dans lequel évolue votre enfant et de vous présenter le fonctionnement de Sérénikids.
Cet entretien nous permet de déterminer le profil de la Nounou adaptée à vos besoins.
L’entretien de présentation :
La responsable du recrutement, vous contacte pour vous présenter le profil de la Nounou présélectionnée pour votre famille et organiser une rencontre à votre domicile.
A l’issue de cet entretien vous restez libre d’accepter la candidature ou de nous demander une nouvelle présentation. 98% de nos entretiens amènent à une embauche.
Le suivi de la prestation :
Toute notre équipe, disponible et réactive, est à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes (évolution de votre besoin, gardes ponctuelles ou absence).
En cas d’urgence (maladie des enfants, fermeture de la crèche, école, grève, évènement modifiant la garde..) une ligne est ouverte pour vous répondre et nous sommes joignables à tout moment.
Régulièrement, la responsable d’agence ou la coordinatrice vous appelle pour réaliser un point qualité. C’est l’occasion d’échanger avec vous sur le bon déroulement de la prestation .
Nos Auxiliaires Parentales et nos baby-sitters sont suivies et suivent des formations continues au sein de l’agence. Des visites de contrôle sont réalisées à votre domicile dans le cadre de l’évaluation de votre intervenante.
Vous ne vous occupez de rien : Aucune démarche administrative
Nous sommes employeurs de votre Nounou, elle vient en agence pour signer un CDI.
Nous nous chargeons de toutes les formalités administratives liées à l’emploi de votre Nounou (déclaration aux organismes sociaux, bulletin de salaire, congés…). Nous avons souscris une assurance professionnelle en cas de dommages et également une assurance pour le transport de vos enfants dans le véhicule de nos intervenant(es).
La garantie remplacement :
En cas d’indisponibilité de votre Nounou (maladie, examens…) nous assurons son remplacement sous 24-48h afin d’assurer la continuité de notre service. Cette garantie est gratuite, elle est compris dans votre pack.
Questions que vous vous posez :
